INTERVIEW 落ち着いて丁寧な対応を心がけています。

医事課スタッフ

他院での医療事務経験を経て、2016年入職。

整形外科分野に特化し、手術件数も多く、地域に根付いた病院です。事務員だけでなく、看護師や検査技師など多業種の職員が意見を交わし職場環境の改善等に取り組んでおり、その一員として働きたいと思いました。

入院前は歩くだけで辛そうな患者さんが退院時には颯爽と歩く姿を見たり、「今日で治療終了、卒業できるよ」と嬉しそうに帰っていく患者さんの声が聞けると、顔を合わせられなくなる淋しさはありますが、とても嬉しく感じます。

目の前にいる患者さんはもちろん、電話でお話しする患者さんにも話しやすい、話しかけやすい雰囲気で対応出来るよう心がけています。

事務員は治療のお手伝いは出来ませんが、患者さんのお役に立ちたい、気持ちよく受診していただきたいと思う気持ちは、どの職員にも負けません。院内でお手伝い出来る事があれば、気軽にお声がけください。

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